Expresso

En la empresa los malentendidos pululan a su aire. Una empresa que se precie ha de tener estos destructores de la comunicación. El domingo pasado en el País Semanal se publicó un articulo de Fernando Trias de Bes muy interesante sobre los malentendidos. Os lo recomiendo. Hay malentendidos en todos los rincones de la empresa. Seguramente todos hemos vivido algún malentendido que ha provocado alguna situación graciosa, tensa o vete a saber tú. Por ejemplo, muchas veces entre compañeros se dan por hecho cosas que dan pie a malentendidos. Son famosos entre los informáticos los problemas de comunicación en el momento de limitar funciones entre ellos. Sería importante que cada departamento se reuniese al principio de la temporada y entre todos delimitar las funciones de cada miembro (y no me refiero a funciones jerárquicas). ¿Pedro solo programa o habla también con el cliente? ¿El Arquitecto que coño hace? ¿Y este analista que pinta?. Y sobre todo no olvidéis al DBA (Database Administrator) ¿Cuáles son los límites del DBA, o lo echamos directamente? Con esto podemos eliminar los malentendidos derivados de la difuminación funcional de la empresa (tema interesante). Sin embargo, lo más preocupante y serio es la afirmación siguiente extraída del artículo:
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En la condición humana reside un interés latente, más consciente de lo que pensamos, en a veces no ser comprendidos o no querer comprender.
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Es decir, ¿Hasta que punto los malentendidos son conscientes y provocados? Sabemos que la información es un bien y un arma en la empresa. Modificar esa información para el interés personal es una práctica bastante extendida. Sin embargo, crear malentendidos es un virus que se multiplica lentamente y que finalmente provoca males irremediables en la empresa, tales como enfrentamientos, baja o nula productividad, aislamientos etc?

Las cosas claras y todos sabremos a que atenernos.